dúvidas frequentes dos usuários
  • Qual o valor da passagem?

Tarifa especial (com Cartão Divpass): R$ 3,45 (Três reais e quarenta e cinco centavos)   

Tarifa padrão: R$ 3,90 (três reais e noventa centavos)

    

  • Onde posso adquirir meu cartão eletrônico e quais os horários de atendimento?

    Você pode comprar seu cartão nos endereços:

        

     

      1 - Av. 1º de Junho esquina com Rua São Paulo, Centro. Segunda à sexta das 08:30 às 18:00 e sábados das 08:30 às 12:00. Telefone (37)3221-9489.

      2 - Rua Pernambuco, 27 em frente a Prefeitura Municipal, Centro. Segunda à sexta das 08:30 às 18:00. Telefone (37)3221-4315.

      3 - Terminal Rodoviário (Guichê da Braulino), todos os dias das 06:00 ás 19:00. Telefone (37)3215-6565.

      4 - Sacolão da Economia, Rua Pernambuco, 487, Centro (Próx. á Cia da Polícia Militar). Segunda á Sexta das 07:00 ás 20:00 e aos Sábados das 07:00 ás 18:00. Telefone (37)3212-5812.

      5 - Varejão da Fartura, Rua Goiás, 518, Centro (Antiga Churrascaria do Maurício). Segunda a Sexta das 07:00 ás 19:00 e Sábados das 07:00 ás 14:30. Telefone (37)3222-2416.

      6 - Posto Telefônico, Rua Goiás, 1308, Centro (próx. á Liderança Motos - Honda). Segunda á Sexta das 08:00 ás 18:30 e Sábados das 08:00 ás 13:00. Telefone (37)3222-6699.

      7 - Quitanda da Vovó, Rua Goiás, 1132, Centro (próx. as Lojas Santo Antônio). Segunda á Sexta das 07:00 ás 18:30 e Sábados das 07:00 ás 14:00. Telefone (37)99977-9885.

      8 - Mercearia Alvorada, Rua Itamarandiba, 1341, Alvorada. Segunda á Sábado das 06:30 ás 20:00. Telefone (37)3214-5207.

      9 - Av. Nossa Senhora das Graças, 281, Manoel Valinhas. Segunda à Sexta das 08:00 às 12:00 e de 13:00 às 17:00. Telefone (37)3214-9982.

    10 - JML Turismo, Av. Bom Sucesso Nº 2024 Bairro Nações. Segunda de 13:00 às 20:00 Terça a Sábado 08:00 às 20:00 Domingos e Feriados de 09:00 às 14:00. Telefone (37)98824-9093.

     11 - Restaurante do Raione, Av. Getúlio Vargas Nº 304 Bairro Centro. Segunda a Sexta de 06:30 às 18:00 e aos Sábados de 06:30 às 13:00. Telefone (37)98812-4544.

     12 - Drogaria Popular, Av. Getúlio Vargas Nº 618 Centro. Segunda à Sábado de 08:00 às 20:00. Telefone (37)3222-1104.

 

  • Quem tem direito a gratuidade no transporte?

    - Pessoas com mais de 65 anos de idade portando a carteira de identidade original com uma foto atualizada.  O documento deve ser apresentado ao motorista no momento do embarque.

    - Deficientes e o seu respectivo acompanhante desde que estejam devidamente identificados. O documento deve ser apresentado ao motorista no momento do embarque.

    - Policiais Militares devidamente fardados. O embarque deve ser feito pela porta dianteira.

    - Oficiais da Justiça Federal e Fiscais do Ministério do Trabalho desde que estejam portando a identidade funcional.

    - Crianças com até cinco anos de idade acompanhadas pelo responsável e no colo.

 

  • Com qual idade as crianças passam a pagar a passagem?

    A partir dos seis anos de idade o pagamento da passagem é obrigatório para crianças.

 

  • Como devo proceder para fazer uma reclamação, sugestão ou elogio?

    Basta entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone (37) 3222-6788 ou clique aqui.

 

  • Como posso obter informações sobre o cartão DIVPASS?

    Através do endereço eletrônico www.divpass.com.br você pode obter todas as informações sobre o cartão DIVPASS ou pelo telefone (37) 3214-9982.


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